|
Programul de fidelitate Fortune Wings
este deschis persoanelor cu varsta peste 2 ani. Inainte de
inscriere, va rugam cititi cu atentie urmatoarele termene si
conditii.
CONDITII
GENERALE
I.
Fortune Wings Club este
manageriat si operat de catre
Hainan
Airlines.
II.
Fortune Wings este
deschis persoanelor cu varsta peste 2 ani. Programul nu este
disponibil persoanelor juridice.
III.
Cardurile de membru
Fortune Wings Club sunt proprietatea
Hainan Airlines. Folosirea lor
frauduloasa poate conduce la anularea calitatii de membru si
retragerea beneficiilor.
IV.
Formularele de inscriere
trebuie completate corect si semnate de catre membrii.
Semnatura reprezinta acceptarea Termenilor si Conditiilor de
fata, precum si a eventualelor completari sau modificari ce
pot fi operate in viitor.
V.
In cazul in care
cardurile de membru sunt deteriorate sau pierdute, membrii pot
contacta Fortune Wings Club pentru eliberarea unor noi carduri
cu acelasi numar.
VI.
Frauda, impostura, abuzul
sau nerespectarea regulilor aplicabile ( conditiile generale
de transport ale Hainan Airlines si regulile Fortune Wings
Club ) pot face obiectul unor actiuni administrative si/sau
legale din partea
Hainan
Airlines si a autoritatilor guvernamentale abilitate. Printre
actiunile ce ar putea fi initiate in aceste cazuri mentionam :
anularea tuturor biletelor castigate in cadrul programului
precum si a milelor acumulate in cont, anularea contului si
ridicarea dreptului de a mai participa in acest program. In
plus,
Hainan Airlines isi
rezerva dreptul de a initia actiunile legale corespunzatoare
pentru recuperarea daunelor, inclusiv onorariul avocatului in
cazul unui proces.
VII.
Hainan Airlines isi
rezerva dreptul de a modifica sau anula in orice moment, fara
preaviz, prezentul program ( reglementari, conditii de
participare, obtinerea de premii, cresterea baremului de mile,
oferte speciale ), chiar daca aceasta va afecta dreptul
membrilor de a castiga kilometri sau premii . Aceasta inseamna
ca acumularea de kilometri nu indreptateste membrii sa
primeasca premiile sau beneficiile programului. Este posibil
ca membrii sa nu poate obtine toate premiile oferite de acest
program sau sa nu poata folosi premiile pe toate zborurile sau
destinatiile. Orice premiu poate fi in orice moment retras,
restrictionat sau modificat .
VIII.
Hainan Airlines nu isi asuma
responsabilitatea pentru produsele sau serviciile oferite de
alte companii participante in program.
IX.
Orice litigiu va fi
arbitrat in Haikou,
China.
X.
Fortune Wings Club poate
interpreta, anula sau executa toate regulile sau procedurile
programului si isi rezerva dreptul luarii deciziei
finale.
XI.
In cazul discrepantelor
sau/si a problemelor de interpretare intre versiunea romana si
cea chineza, versiunea chineza va constitui legea partilor.
ACUMULAREA DE
KILOMETRI
i.
Kilometri castigati sau
conturile nu se pot transfera sau comasa. Kilometri castigati
nu pot fi transformati in bani. Beneficiarii premiilor sunt
responsabili pentru plata oricaror taxe aplicabile acestor
premii.
ii.
Kilometri nu pot fi
obtinuti folosind bilete gratuite, bilete pentru infanti sau
pentru copii si orice alte bilete considerate
necorespunzatoare de catre
Hainan Airlines.
iii.
Hainan Airlines este
autoritatea care decide determina numarul de kilometri
castigati de membrii, rezervandu-si dreptul de a refuza sau
revoca kilometri in cazul in care considera ca au fost gresit
acordati.
iv.
Kilometri pot fi
acumulati numai pe rutele eligibile utilizand bilete cu tarife
publicate, folosite in concordanta cu conditiile tarifare, cu
regulile de ticketare si cu conditiile generale de transport.
Fortune Wings Club nu isi asuma responsabilitatea notificarii
membrilor asupra modificarilor intervenite in regulile de
acumulare a kilometrilor la partenerii
programului.
TRANSFORMAREA
KILOMETRILOR IN PREMII
i.
Kilometri necesari pentru
obtinerea premiilor trebuie obtinuti intr-un singur cont;
kilometri obtinuti in conturi separate nu se port
comasa.
ii.
Kilometri si premiile
obtinute fraudulos sau prin incalcarea regulilor nu se vor
acorda. |
